设置音量（当前步骤）
请先将系统音量调低，再逐步调高。
播放并听辨
立体声
扫频
扫频持续 15 秒，由 20 Hz 低音升至 20 kHz 高音，左右两侧同时发声。
核对结果
播放各声道后，在此记录结果。
使用方法
- 请先将系统音量调低，再戴上耳机，或坐在两只音箱之间。
- 在第 2 步点击「左声道」，确认仅左侧发声；再点击「右声道」，确认仅右侧发声。
- 在第 3 步记录每个声道的结果。
- 如需检查低音与高音，请播放扫频，留意声音在何处中断或失真。
常见问题
- 左右声道颠倒时如何处理？
- 耳机请核对 L、R 标记，确认是否戴反；音箱请核对摆放位置，以及音箱与电脑之间左右声道的连线。系统辅助功能中开启“单声道音频”时，两侧会听到相同的声音。
- 扫频时部分频段听不到，是否正常？
- 多数人能听到的上限在 15 kHz 至 20 kHz 之间，并随年龄降低；小型音箱通常也难以播放 100 Hz 以下的低音。高音、低音两端听不到属于常见情况。
- 如何测试 5.1 声道？
- 请先在系统的声音设置中将输出设备设为 5.1 声道。浏览器能输出 6 个声道时，第 2 步会出现 5.1 声道的按钮。
- 能否在手机上测试？
- 可以。用手机浏览器打开本页，即可测试耳机与手机扬声器。iPhone 请先关闭静音模式。
没有声音时的排查步骤
本页的声音由浏览器播放，与系统中其他程序的声音使用同一个输出设备。请按下列各项检查。
没有声音
- 音量与静音
- 请检查系统音量，以及音箱、耳机上的音量旋钮与静音键。
- 选择输出设备
- Windows 11：“设置”>“系统”>“声音”>“输出”；macOS：“系统设置”>“声音”>“输出”。连接蓝牙耳机后，系统可能自动切换到耳机。
- iPhone、iPad
- 静音模式下网页可能没有声音。请关闭静音模式，并调高音量。
- 浏览器标签页
- 部分浏览器可将单个标签页或网站设为静音。请检查标签页上是否显示静音图标。
左右声道异常
- 耳机戴反
- 耳机上通常标有 L（左）与 R（右），请按标记佩戴。
- 音箱位置与连线
- 请检查左右两只音箱的摆放位置，以及音箱与电脑之间左右声道的连线。
- 单声道音频
- 系统辅助功能中的“单声道音频”打开时，左右声道会合并，两侧听到的声音相同。请关闭后再测试。
- 左右音量不一致
- 请在系统的声音输出设置中检查左右声道的音量（平衡）是否一致。
依据
以上资料核对于 2026年10月31日。
各系统、各浏览器的菜单名称随版本更新可能变化，以你设备上显示的为准。