設定音量（目前步驟）
請先將系統音量調低，再逐步調高。
播放並聽辨
立體聲
掃頻
掃頻持續 15 秒，由 20 Hz 低音升至 20 kHz 高音，左右兩側同時發聲。
核對結果
播放各聲道後，在此記錄結果。
使用方法
- 請先將系統音量調低，再戴上耳機，或坐在兩支喇叭之間。
- 在第 2 步點選「左聲道」，確認僅左側發聲；再點選「右聲道」，確認僅右側發聲。
- 在第 3 步記錄每個聲道的結果。
- 如需檢查低音與高音，請播放掃頻，留意聲音在何處中斷或失真。
常見問題
- 左右聲道顛倒時如何處理？
- 耳機請核對 L、R 標示，確認是否戴反；喇叭請核對擺放位置，以及喇叭與電腦之間左右聲道的接線。系統輔助使用功能中開啟「單聲道音訊」時，兩側會聽到相同的聲音。
- 掃頻時部分頻段聽不到，是否正常？
- 多數人能聽到的上限在 15 kHz 至 20 kHz 之間，並隨年齡降低；小型喇叭通常也難以播放 100 Hz 以下的低音。高音、低音兩端聽不到屬於常見情況。
- 如何測試 5.1 聲道？
- 請先在系統的聲音設定中將輸出裝置設為 5.1 聲道。瀏覽器能輸出 6 個聲道時，第 2 步會出現 5.1 聲道的按鈕。
- 能否以手機測試？
- 可以。以手機瀏覽器開啟本頁，即可測試耳機與手機喇叭。iPhone 請先關閉靜音模式。
沒有聲音時的排查步驟
本頁的聲音由瀏覽器播放，與系統中其他程式的聲音使用同一個輸出裝置。請依下列各項檢查。
沒有聲音
- 音量與靜音
- 請檢查系統音量，以及喇叭、耳機上的音量旋鈕與靜音鍵。
- 選擇輸出裝置
- Windows 11：「設定」>「系統」>「音效」>「輸出」；macOS：「系統設定」>「聲音」>「輸出」。連接藍牙耳機後，系統可能自動切換到耳機。
- iPhone、iPad
- 靜音模式下網頁可能沒有聲音。請關閉靜音模式，並調高音量。
- 瀏覽器分頁
- 部分瀏覽器可將單一分頁或網站設為靜音。請檢查分頁上是否顯示靜音圖示。
左右聲道異常
- 耳機戴反
- 耳機上通常標有 L（左）與 R（右），請依標示配戴。
- 喇叭位置與接線
- 請檢查左右兩支喇叭的擺放位置，以及喇叭與電腦之間左右聲道的接線。
- 單聲道音訊
- 系統輔助使用功能中的「單聲道音訊」開啟時，左右聲道會合併，兩側聽到的聲音相同。請關閉後再測試。
- 左右音量不一致
- 請在系統的聲音輸出設定中檢查左右聲道的音量（平衡）是否一致。
依據
以上資料核對於 2026年10月31日。
各系統、各瀏覽器的選單名稱可能隨版本更新而變動，以你裝置上顯示的為準。